Сервис

Гарантийное обслуживание

Екатеринбург
Доктор Саунд / Dr.Sound
Адрес
620087, г. Екатеринбург, ул.Павлодарская, д. 48А
Телефон
График работы
Часы работы:
Понедельник – пятница: с 11:00 до 19:00
Суббота -воскресенье: выходной
При обращении в наш сервисный центр по вопросам гарантийного ремонта, необходимо предъявить заполненный гарантийный талон:

Условия гарантии:

  1. Гарантийный ремонт музыкального оборудования на территории РФ осуществляется авторизованными сервисными центрами при условии предъявления настоящего гарантийного талона.
  2. Гарантийный срок на музыкальное оборудование составляет 12 месяцев и исчисляется со дня приобретения.
  3. Гарантийный срок продлевается на время нахождения устройства в ремонте, отметка о продлении вносится в талон сервисным центром.
  4. Если диагностика не выявила дефектов, или обнаружен дефект, возникший по вине потребителя, то такой случай не покрывается гарантийной политикой, и услуга диагностики подлежит оплате потребителем.

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

  1. Нарушение правил эксплуатации или употребление изделия не по назначению;
  2. При наличии следов вскрытия, а также повреждений, нанесенных потребителем; При вытекании электролита из гальванических элементов;
  3. По истечении гарантийного срока.
Гарантия не распространяется на расходные материалы.
В случае претензий по отдельным параметрам, не нормируемым технической документацией, используется метод сравнения с заведомо исправным аналогичным музыкальным оборудованием.